Vinci_用户体验之路

     “微博”这次听起来满山寨，既然sina推红了这个词，现在也预定俗成了，我也这么叫吧。

      微博上的人

      1，最早上微博混，发现有很多大佬，好不热闹，于是我follow了大佬们，想听听他们说些什么，我也好学习学习，或者得到些新的业界动态。没想到大佬们基本是对自己从事行业的业内消息闭口不谈，多数在扯人生，谈未来。久而久之，觉得烦了，取消了类似开复老师这样的人生导师——我已经听的教导太多了。对我来说，追星并不是需求，追星不如去看博客，那里的水小些。

      2，很多机构也开设了自己的宣传微博，这类微博其实也就一个小员工维护，有2个作用：1是发布机构广告。2是转载领导的“推”。加载了几个，包括新东方的，感觉没啥价值。而且周末维护企业微博的小工还休息....

      3， 一些类似“每日一美女”“每日一笑话”一类的微博，这个倒是群众喜闻乐见的，我就follow了好几个，没事上去看看，满有意思。

      4，朋友，基本取代了QQ表情的功能。

      5，上来就谈国事的人，必须取消之....

     并不是每一分钟发一条“推”大家就会喜欢你，刷屏是不好的。前几天白鸦无聊的刷sina微博的屏幕，很反感，取消之。微博也是博客，每条信息至少要说清楚一个事情吧，诸如：“今天好快乐。“一类的就别发了。一次follow几百个人，我是看不过来，反正我取消的人是越来越多，最近取消的剩下30个人了。玩来玩去，还真没几个值得关注的，或许我已经OUT了？

     高中的时候就读在镇上的中学，离家不太近，2个星期回一次家吧，到后来的大学，现在的工作，越来越少的陪在父母身边了。刚上高中的我，迷上了武侠小说，每天看的开心。就连上课也看....以至于功课考到20分的好成绩，除此之外就是干些追女仔啊什么的勾当。镇上也有几家叫网吧的店面，里边都是些破烂的老电脑，比家里哪台都慢很多。2000年的时候尽然跑C&C还卡。QQ刚刚流行起来，很多同学都有号，但是不知道和谁聊天，都是搜索一个人拉出来聊，而且旁边还有若干人围观（囧）....

      当时感觉最爽的就是玩CS了，镇上的人接触电脑都晚，基本没玩过什么游戏，所以我们几个就成了高手，跑位点射啥的。通常可以2个人打10几个...现在想想有些不可思议。有空去玩的时候就我们戏称为“割草”----收割小朋友们去。高中的生活是枯燥的，高三更是，放弃了很多，就为了上一个大学。

       高考结束之后接触了了个游戏《轩辕剑OL》，亮点和缺点都很明显额一款游戏，很多理念都非常先进，有点WOW的意思。是我接触的第一款网游，断断续续的一直到大三还在玩，不过后来网星并服，号丢了。

      于是我终于换来了去云南读书的机会。说起去云南读书，是因为表姐先一年去了那里，说昆明是个好地方。说实话，昆明确实不错，气候怡人，不愧是春城的称号，文化也相对发达。这个西南首屈一指的城市是各种文化的交汇地，也是中国较早的接触西方思想的地方。一个宿舍里和两个叫“阿耐”和“老大”的玩的比较好，经常去学校门口的网吧玩《魔兽争霸3》，经常一玩就是一个下午。由于常去网吧度日，所以经常钱袋吃紧，从此体会到了没钱吃饭的“快感”。

       大一的日子很快就要结束了，同学们意识到了钱不能白白的送到黑心老板的手里。于是大家都购置了电脑，不过当时我没有买——变成了蹭机一族。说来惭愧，我经常蹭“老大”的电脑，很多时候反倒是“老大”没的用了。平日里有钱儿的时候喝酒，没钱儿的时候就打游戏，只记得常玩的游戏只有《魔兽争霸3》.....而且不亦乐乎，没完没了。浑浑噩噩的打法日子——浪费了很多美好的光阴。再一次换宿舍之后，我离开了“老大”，搬到一间舍友都没有电脑的屋子，于是变的更无聊了。幸好隔壁的宿舍也有电脑可以玩，于是常去溜达，发现有个2个人再捣鼓黑客技术哪，感觉很威武。这个人就是dawei，虽然后来他转行了。在这个时期我接触了些游戏以外的东西，比如学习ps。随着《魔兽世界》在中国开服，在开放注册的第一时间，大家都登录上去了——《魔兽世界》消耗了我们半年的光阴。

      到了大三的时候，因为无聊，经常找dawei玩，混的熟悉了，在2005年的那个10.1长假，我们两个玩了整整7天的《暗黑破坏神2》（记得当时应该是断网了）。之后好像忽然顿悟了，我买了一个当时最便宜的笔记本，期间还找dawei借了一笔钱，为此我们两个坐火车回家的时候一共身长只有1块钱。开始学习html做个模版啥的..往后的日子里，再没有沉迷过什么游戏了，或许长大了。大学里想写的太多太多，但关于游戏的确实不多，或许那个时候已经麻木了，游戏给我的喜悦正在汹涌的消退....

      如今还经常一起打打《魔兽争霸3》什么的....过去那些充满欢欣的日子也变成了记忆。或许这篇流水账一样的文章只是为了祭奠哪逝去的年华，那畅快淋漓的日子。

系列
我与游戏机的故事1
我与游戏机的故事2
我与游戏机的故事3

      互联网产品的核心竞争力就是所提供服务价值和获得该服务时的用户体验。

      1 ，我们为谁打工

       产品经理的任务首要的是对用户满意度负责，但很多人是对短期的利润负责，对上级的指示负责。诚然产品的赢利是大家最求的目标，但杀鸡取卵的方式未免太笨，最终损害的是公司的利益。因为用户才是我们的老板，是上帝，他们是尊贵的客人，不是被我们随心所欲摆布的木偶。当我们设计操作界面时，要把用户幻想成5岁的小孩，但你认为用户没你聪明，那就大错特错了，那只能表现出产品经理的不成熟和无知。

        ——我们任何一个人都知道，欺骗老板被发现的后果.....

       2 ，用户只愿意为你的核心服务买单

       响亮的口号，就像“沟通从心开始”？还是完美的界面？还是极快的网速？或者是政府背景？这些都不是最核心的。如果移动的手机卡经常没信号，你还会选择它吗？产品的核心价值在于服务本身，其它的体验只不过是为了更多的体现核心价值而存在，而不是为了掩盖核心服务能力的不足。过分的强调核心服务以外的东西，往往是产品策划者对自己责任的推卸。

         ——兜售坦克车的时候想以车身喷图提高售价？

       3，技术是必须的

       人民网微博享年2个小时，说明技术不过关联和大家一起玩的资格都没有。一个互联网产品是否成功，技术是基础，是根基，如果没有一个过的去的技术团队，一切都是空谈，不管你有多伟大的想法，必先利其器。企业对技术的不重视，如同人对自己健康的不重视，除非你想做霍金。技术团队必须是有成长性的，有活力的，死气沉沉吃老本的家伙应该立即剔除。

        ——没有金刚钻，揽到瓷器活就等着吃官司吧！

      4， 互联网是一个口碑营销，赢得口碑的唯一方法是用户体验

       服务质量可以让用户留下了，而用户体验可以让更多的用户走进来。当一个人收到了宾至如归的待遇后，会自豪的想其他人介绍他发现的新大陆。显然用户体验是最有效的广告。如果认为用户体验是简单的界面设计和交互，那就打错特错了，我想：家乐福的装修再豪华，一包方便面卖100元你也不会光顾吧？如果要彻底的贯彻用户体验的思路，就要从根本改变。找几个设计商量商量就算是用户体验了，这种思想简直荒谬至极！一个设计天天高喊自己能摆平用户体验，他就像跳梁小丑般可笑。

         ——必须从一开始就要把用户体验考虑进去，在产品的方方面面。