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网络托管维护的一些常见问题QA

常见问题(Q&A)

问:你们是什么公司?
答:数字光魔全名“长沙黑铁智能科技有限公司”,数字光魔是国家商标局注册的互联网品牌商标,可到长沙工商行政管理局在线查询;签订合同前可以提供营业执照等公司资质文件;所有服务签订受法律保护的正式合同,盖公司印章,依合同办事。

问:竞价托管是什么意思?什么企业适合这项服务?
答:竞价托管是数字光魔推出的面向企业百度竞价账户的一种按月托管服务,主要帮助企业优化百度账户,降低消费,提高投入产出比,增加咨询量和订单量。

问:什么企业适合这项服务?
答:竞价托管服务适用于百度搜索和网盟推广效果差,内部又没有专业管理人员的企业。如果您企业内部有自己专业的竞价管理人员,但是推广效果还是很差,也可以选择数字光魔竞价托管服务。

问:数字光魔竞价托管的效果如何?
答:目前交给我们托管的账户效果提升都比较明显,首先是广告成本降低,其次是咨询、转化提升,关键是客户根本不需要再担忧账户的问题,只需要管理好产品的品质以及客户的咨询。

问:竞价托管能够解决转化效果差的问题吗?
答:竞价推广转化提升有多方面的渠道,一是百度竞价账户的优化,二是网站转化率的优化,三是客服成交能力的优化。竞价托管能够解决第一个问题,如果您网站本身转化率也有很大问题,您可以了解下我们的全网托管解决方案。

问:你们是怎么收费的?
答:我们的收费的宗旨是让您花一个人的成本,做五个人的事。所以肯定比您招聘一个竞价专员划算很多。

问:你们是哪里的公司?可以面谈吗?
答:数字光魔总部在长沙,长沙地区均可上门面谈,其它地区我们目前都是通过电话、邮件或在线工具沟通的,我们的老客户都是这么沟通的。对竞价账户托管没有任何的影响,也不存在沟通上的困难。如有需要,也欢迎您到公司面谈。

      问你们的价格怎样?
答:网站建设同其它行业也是一样,也是会遵循着一份价钱一份货这一永恒的真理,只不过网站更多的是靠网络公司的自律,因为是虚拟的商品,同实体产品不同而已!我们的价格可能不是上千家网络公司中最低廉的,但是您会发现每一分投资都和我们给你带来的过硬的技术和优秀作品相匹配。 

你们的制作时间周期是如何定的?答:我们是按您付款起开始按顺序制作,如果在洽谈过程中,其他客户先于您打款,那么您只能按排在其后了。通常建站周期为7-15天,具体根据网站建设难易程度和任务量定! 

是否能先出个效果图给我们看看?答:您好!没有油的车是开不动的! 任何卓越的合作都需要双方全身心地投入。所谓“先出几个方案让我们了解一下你们的实力”和“过去做得好只能代表过去的实力”之类的推辞我们恕不能接受。

客户支付了预付款,而你们的方案客户不满意怎么办?答:对已经签约的客户,为其提供最适合的建站方案是我们的责任。经过前期的充分调研和细致的策划思考,我们做出来的设计往往都是最适合的解决方案。以往的案例都证明了这一点。即便是因为最初沟通上的一些问题造成项目上的一些不完美,我们有专门的客服和您及时沟通,反复的修改与调整,力求给您最满意的答案。 

你们的售后服务如何?答:我们所制作的网站原则上是一年免费技术维护,第二年后需要您为域名空间和人工服务续费。您有问题可直接拨打我司400电话:400-001-7961

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